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PAIS TEMPO DE ENTREGA PREÇO DE ENVÍO
Espanha Peninsular, Baleares e Portugal Peninsular 1-3 dias úteis 5,99 €
Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Países Baixos, Itália, Luxemburgo, Polónia, República Checa e Suécia 3-10 dias úteis 6,99 € 
Dinamarca, Eslováquia, Estónia, Grã Bretanha, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Noruega e Roménia 3-10 dias úteis 7,99 €
Finlândia, Irlanda e Suíça 3-10 dias úteis 8,99 €
Bulgária, Eslovénia e Malta 3-10 dias úteis 9,99 €

Os pedidos recebidos durante o prazo dos saldos o em promoções 2×1 podram sufrir um pequeno atrazo na entrega.

Em ninhúm caso D.Franklin se fáz responsável dos gastos acasionados por as aduanas nem da possível retenção da mesma.

Ademáis será responsabilidade do cliente de verificar ao momento da entrega, de que o envío se encontra em bom estado. De todas formas, se a caixa se encontra aberta o por a aparença do pacote surge dúvidas o suspechas sobre de infrações da inviolabilidade do produto, o cliente não deve de receberlo, notificando de imediato a D.Franklin através do Formulario do Contacto.

Podem dar-se situações excepcionais que impidam que seijão cumpridos os prazos de entrega, como tempo das promoções , imprevistos com o serviço de entrega, actualizações do sitema o circunstancias por força maior. Entre tanto D.Franklin se compromete a avisar o cliente em caso que pasara alguma coisa exposto anteriormente.

Se no monmento da entrega, está ausente na direcção indicada e o pacote não pode ser entregado, o nosso serviço se entraga se pondrá em contato com o cliente com o fim de procurar uma solução alternativa de entrega. Se ainda tendo varias soluções de entrega, o pacote não se pode entregar en varias ocasiões, este será retornado as nossas instalações e uma vez recebido, se passará a realizar a sua devolução do produto o produtos adquiridos. Os gastos de envío iniciais não serão devoltos.